На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

zdnet

6 подписчиков

Digital-first customer service solutions emerge as their own software category

Digital-first customer service solutions is a new category in the making, with broad appeal to teams that must support authenticated or anonymous customers in the pre- and postpurchase stages. They help understand customer behavior and intent and deliver highly contextual experiences based on friction points they detect in customer journeys.

 

Ссылка на первоисточник
наверх